CFL wird gezwungen, Reisende für Zugverspätungen und -ausfälle finanziell zu entschädigen.

Deklaratioun vun der Cloture

D'ëffentlech Petitioun Nr. 2473 ass den 11-01-2023 ofgeschloss ginn

Motivatioun vun der Cloture: Demande concernant le reclassement en pétition ordinaire restée sans suite

Ufro fir d'Weiderféieren vun der Petitioun a Form vun enger einfacher Petitioun

Déi ëffentlech Petitioun Nr. 2473 huet de Seuil vu 4500 Ënnerschrëfte bis den 30-11-2022 net erreecht - Zuel vun den Ënnerschrëften no der Validatioun: 93

Validéiert elektronesch Ënnerschrëften : 93

Den Delai fir déi ëffentlech Petitioun Nr. 2473 z'ënnerschreiwen ass den 18-11-2022 ofgelaf - Zuel vun den elektroneschen Ënnerschrëfte virun der Validatioun : 93

Déi ëffentlech Petitioun Nr. 2473 ka vum 07-10-2022 un ënnerschriwwe ginn

Deklaratioun vun der Recevabilitéit

D'ëffentlech Petitioun Nr. 2473 gouf den 06-10-2022 vun der Presidentekonferenz als recevabel deklaréiert.

Recevabilitéit: recevabel

Ufank vun der Kollekt vun Ënnerschrëften : 07-10-2022 um 0h00

Schluss vun der Kollekt vun Ënnerschrëften : 17-11-2022 um 23h59

Den Avis vun der Petitiounskommissioun vum 05-10-2022 iwwert d'ëffentlech Petitioun Nr. 2473 ass positiv

Avis vun der Petitiounskommissioun: positiv

D'ëffentlech Petitioun Nr. 2473 gouf den 28-09-2022 deposéiert.

Titel vun der Petitioun: CFL wird gezwungen, Reisende für Zugverspätungen und -ausfälle finanziell zu entschädigen.

Zil vun der Petitioun: Diese Petition zielt darauf ab, die CFL zu motivieren, ihre Dienstleistungen zu verbessern, indem sie eine Verpflichtung einführt, Reisende, die von Verspätungen und Annullierungen von Dienstleistungen betroffen sind, finanziell zu entschädigen. Die Höhe dieser Entschädigung ist abhängig von der Verspätungsdauer ab 1 Minute zu berechnen und unbürokratisch auszuzahlen.

Bereits heute sind die Luftverkehrsunternehmen in Luxemburg verpflichtet, die Nutzer im Falle von Verspätungen und Annullierungen zu entschädigen. Diese Petition versucht, dieses System zu importieren und es auch für Züge anwendbar zu machen.

Motivatioun vum generellen Interesse vun der Petitioun: Das Zugsystem in Luxemburg hat einen Punkt erreicht, an dem pünktliche Züge zu Spitzenzeiten und immer mehr zu anderen Zeiten eher eine seltene Ausnahme als eine Garantie sind. Unter vielen Konten kann dies als Punkt des Zusammenbruchs angesehen werden.

Für jeden verspäteten Zug entsteht eine potenzielle finanzielle Belastung für jeden betroffenen Reisenden, sei es in seinem beruflichen, schulischen oder privaten Umfeld. Diese Belastung kann schwerwiegende Auswirkungen auf die Arbeits- und Bildungsstabilität sowie auf ihre psychische Gesundheit haben. Darüber hinaus kosten die Verzögerungen der CFL das Land an Produktivität und Potenzial.

Bisher wird diese finanzielle Belastung vollständig von den Bahnbenutzern getragen, die in vielen Fällen keine andere Wahl haben, als dieses Zugsystem auch dann weiter zu nutzen, wenn sie ihm nicht mehr vertrauen.

Ein Transportsystem, das die Grundbedingung der Pünktlichkeit nicht erfüllen kann, ist nutzlos für Menschen, die verpflichtet sind, ihre Verpflichtungen pünktlich zu erfüllen. Diesen Menschen bleibt keine andere Wahl, als auf private Transportmittel zurückzugreifen, was wiederum eine Reihe von Herausforderungen und Problemen schafft, die es überhaupt nicht gegeben hätte (wie z. B. zunehmender Straßenverkehr, Unfälle und Umweltverschmutzung).

Auf die Frage des Antragstellers dieser Petition bei CFL, wie sie gegen ihren erheblichen Mangel an Zuverlässigkeit vorgehen wollen, lautete ihre Antwort: ,,Hinsichtlich des aktuellen Problems der Überlastung unseres Netzes und seiner Folgen für die Pünktlichkeit unserer Züge gibt es leider keine kurzfristige Lösungen."

Diese Aussage ist ein stichhaltiger Beweis dafür, dass die CFL ohne regulatorisches Eingreifen des Staates keine Motivation hat, dieses Problem zu lösen. Wenn die finanzielle Last, die durch Verzögerungen entsteht, auf das Unternehmen verteilt wird, wird seine Motivation, Lösungen zu finden und umzusetzen, wahrscheinlich sehr schnell wachsen.