Rechenschaftspflicht für Banken in Bezug auf die öffentliche Meinung und Kundenbewertungen.

Deklaratioun vun der Cloture

D'ëffentlech Petitioun Nr. 2756 ass den 06-12-2023 ofgeschloss ginn

Motivatioun vun der Cloture: Demande concernant le reclassement en pétition ordinaire restée sans suite

Ufro fir d'Weiderféieren vun der Petitioun a Form vun enger einfacher Petitioun

Déi ëffentlech Petitioun Nr. 2756 huet de Seuil vu 4500 Ënnerschrëfte bis den 11-10-2023 net erreecht - Zuel vun den Ënnerschrëften no der Validatioun: 37

Validéiert elektronesch Ënnerschrëften : 37

Den Delai fir déi ëffentlech Petitioun Nr. 2756 z'ënnerschreiwen ass den 23-06-2023 ofgelaf - Zuel vun den elektroneschen Ënnerschrëfte virun der Validatioun : 37

Déi ëffentlech Petitioun Nr. 2756 ka vum 12-05-2023 un ënnerschriwwe ginn

Deklaratioun vun der Recevabilitéit

D'ëffentlech Petitioun Nr. 2756 gouf den 11-05-2023 vun der Presidentekonferenz als recevabel deklaréiert.

Recevabilitéit: recevabel

Ufank vun der Kollekt vun Ënnerschrëften : 12-05-2023 um 0h00

Schluss vun der Kollekt vun Ënnerschrëften : 22-06-2023 um 23h59

Den Avis vun der Petitiounskommissioun vum 10-05-2023 iwwert d'ëffentlech Petitioun Nr. 2756 ass positiv

Avis vun der Petitiounskommissioun: positiv

D'ëffentlech Petitioun Nr. 2756 gouf den 04-05-2023 deposéiert.

Titel vun der Petitioun: Rechenschaftspflicht für Banken in Bezug auf die öffentliche Meinung und Kundenbewertungen.

Zil vun der Petitioun: Schaffen einer unabhängige Kommission, die es ermöglicht, alle geringfügigen Beschwerden über eine Finanzinstitution in Luxemburg auf rechtliche und nachvollziehbare Weise zu bewerten und Maßnahmen zu ergreifen, wenn ein Finanzinstitut nicht den Interessen der Öffentlichkeit dient. Implementieren eines ethischen Verhaltens für Banken gegenüber Menschen. Sei es Erreichbarkeit, Diskriminierung, Kundenservice etc. Eine gewisse Anzahl an Bewertungen oder Beschwerden sollte eine Untersuchung und eine öffentliche Abmahnung auslösen. Banken im Dienste der Menschen, nicht umgekehrt.

Motivatioun vum generellen Interesse vun der Petitioun: Persönliche Erfahrungen und Frustrationen mit Finanzinstituten, die größer agieren als der Durchschnittsbürger. Eine Bank muss öffentlich zugänglich sein, mit barrierefreien Öffnungszeiten und Opt-out-Möglichkeiten für die Digitalisierung, physischen Schaltern mit Personal jederzeit verfugbar. Banken folgen keinerlei ethischen Standards und neigen dazu, nach eigenem Ermessen zu diskriminieren und den Zugang zu verweigern, zwar sind sie streng kontrolliert von existierended finanz-kontroll Instituten (z.B. CSSF, Europa-abkommen, etc) Banken müssen die gleiche sozialeRechenschaftspflicht haben wie Restaurants, Schulen usw. Lassen Sie sie ein Bewertungssystem haben, das Ermittlungen auslöst, wenn dies von einer ausreichenden Anzahl von Personen als notwendig erachtet wird, sofern Beweise und Gründe vorliegen